电子产品总有机会存在各种bug及缺陷，通常厂商在推出产品之前，会进行各种测试，但也有漏网之鱼。据报近日有几十人到DJI论坛上投诉，全部都表示其新款Spark航拍机在飞行途中，突然无故失去动力或急速飞行并坠落地面，由于涉案机数颇多，难免令人担心Spark本身可能出现问题。http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyMjcxNjY2OA==.html在接连收到Spark故障消息后，DJI大疆便实时就事件作出响应，首先他们强调飞行安全和产品可靠性是最重视的项目，而旗下工程师已紧急就每一个案例进行彻底调查，并会致力尽快解决相关问题。DJI表示每款产品都经过数千小时测试，以确保出厂时可以将问题减到最低。而在寻找到根本原因之后，DJI将会实时透过固件更新去进行修复，建议用户届时要实时将固件更新至最新版本，以确保Spark可以安全飞行。
未知问题出自硬件或软件，DJI这次能够迅速作出响应，相信应该可暂时平息用户的不满。然而Spark故障到底是牵涉硬件还是软件， Spark又是否存在着风险，或多或少会令人忧虑。不过从用户讲解意外发生经过，可见未必所有责任都在DJI身上，比如其中一名用户指Spark故障前，自己曾粗心大意撞机，另一人则指飞行时电池突然松脱，又有用户指自己从Amazon购买了一枚电池。