尊敬的用户 您好:
欢迎来到微软论坛。
根据您的描述与提供的截图,问题似乎是在Office进行更新后出现的。对此,烦请您尝试以下建议:
1.请先尝试是否官方的修复助手,自动为您的当前本机环境与Office做检测与排查。参阅:关于 Microsoft 支持和恢复助手
2.由于该报错提到了产品有未激活的情况,请您参阅该贴:无法切换office许可证 - Microsoft Community的步骤,对本机激活环境进行重置后,再次登录您当前Office2019对应的账号后进行激活。
3.如果问题依然存在,烦请您在新的本机用户中查看是否该报错依然存在。这一步是帮助我们确保在排除后台程序与缓存的情况下,对问题在一个相对独立的环境中测试。参阅:在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 (microsoft.com)
感谢您的耐心与时间,烦请您将完整的测试结果回复告知,以便工程师做进一步的故障排查与相关建议。
随时回复,
Mia